Chaque mois, des dizaines d’entrepreneurs à Kinshasa me contactent après avoir vécu une mauvaise expérience avec un prestataire web : argent gaspillé, site bloqué à mi-chemin ou développeur devenu injoignable. Pour que cela ne vous arrive jamais, voici les 7 erreurs les plus courantes et comment vous en prémunir.
- 1. Payer 100% de la somme avant le début des travaux
- 2. Choisir le devis le moins cher sans vérifier les références
- 3. Négliger le contrat ou le cahier des charges écrit
- 4. Oublier de demander qui administrera le site
- 5. Ignorer la vitesse de chargement sur smartphone
- 6. Ne pas sécuriser la sauvegarde des données
- 7. Ne pas vérifier la disponibilité locale du développeur
1. Payer 100% de la somme avant le début des travaux
Ne versez jamais la totalité du montant d’avance. La norme professionnelle en RDC est de fonctionner par tranches d’avancement : un acompte initial pour démarrer (30% à 50%), puis le solde uniquement après présentation du site fonctionnel et validation de vos retouches.
2. Choisir le devis le moins cher sans vérifier les références
Un prestataire qui vous promet un site e-commerce complet pour 50$ USD à Kinshasa utilisera soit un thème piraté truffé de virus, soit abandonnera le projet dès la première difficulté technique. La compétence a un prix raisonnable.
3. Négliger le contrat ou le cahier des charges écrit
Même pour un petit projet, listez précisément sur papier ou par écrit ce qui est inclus : nombre de pages, fonctionnalités, paiement Mobile Money, délais de livraison et conditions de support après mise en ligne.
4. Oublier de demander qui administrera le site
Si le développeur ne prévoit pas de vous former, vous serez bloqué pour changer un numéro de téléphone ou modifier un prix. Exigez une session de prise en main.
5. Ignorer la vitesse de chargement sur smartphone
Tester le site uniquement sur le Wi-Fi rapide du bureau est une grave erreur. Testez-le toujours avec une connexion mobile 3G/4G locale.
6. Ne pas sécuriser la sauvegarde des données
En cas de défaillance du serveur, qui conserve la copie de secours ? Un vrai informaticien configure une sauvegarde automatique externe.
7. Ne pas vérifier la disponibilité locale du développeur
Un interlocuteur basé à Kinshasa et joignable directement par WhatsApp ou téléphone est la garantie d’une résolution immédiate en cas de pépin.
Un Projet Web ou un Besoin Informatique en RDC ?
Informaticien diplômé (Graduat en Informatique de Gestion, UPN Kinshasa) et développeur web, j'accompagne les entreprises, commerces et professionnels à Kinshasa et dans toute la RDC pour concevoir des sites performants, des boutiques avec Mobile Money et assurer la maintenance de leur parc informatique.
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